Com índice de satisfação de 85,72%, TST é o primeiro colocado entre os tribunais superiores
O Tribunal Superior do Trabalho (TST) alcançou, com 85,72% de grau de satisfação, o primeiro lugar entre os Tribunais Superiores no Índice de Governança, Gestão e Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário 2022 (iGovTIC-JUD). O resultado concede ao TST o nível de excelência no cumprimento das metas estipuladas na Estratégia Nacional do Poder Judiciário 2021-2026.
O resultado, segundo o secretário de Tecnologia da Informação e Comunicação do TST, Fabiano de Andrade Lima, revela o grau de dedicação de todo o time com os serviços críticos e o atendimento às diferentes demandas. “Esse resultado demonstra o alto nível de maturidade nos processos de trabalho. O indicador é composto por inúmeros aspectos. Acreditamos que o principal desafio para o futuro é, justamente, ampliarmos nossas ações com maior investimento em capacitação e treinamento”, ressalta.
Meta
Implementada pela Resolução 370/2021 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), a meta prevê que, no mínimo, 75% dos órgãos do Poder Judiciário alcancem um nível de maturidade satisfatório até dezembro de 2026. No estudo, são avaliados os itens políticas e planejamento; sistemas de informação, infraestrutura tecnológica e serviços em nuvem; transformação digital; riscos, segurança da informação e proteção de dados; atendimento e suporte ao usuário; além de estruturas organizacionais e macroprocessos pessoas.
(Andrea Magalhães/GS)
