Aposentados e pensionistas da Manaus Previdência (Manausprev) receberam orientações sobre os canais de apoio disponíveis em casos de golpes financeiros, cobranças indevidas e práticas abusivas. As informações foram apresentadas em palestras realizadas pelo Procon Manaus em parceria com a Manausprev, na terça-feira (27).
Como buscar orientação
Durante a atividade, os participantes foram orientados a procurar o Procon Manaus após possíveis fraudes para relatar o ocorrido, receber instruções e conhecer os direitos previstos para os consumidores. A aposentada Maria Joia, de 64 anos, destacou a importância de saber onde buscar atendimento em situações desse tipo.
“Caso você caia num golpe desse, você procura logo o Procon Manaus, porque lá você vai falar tudo que aconteceu e eles vão lhe orientar e dizer tudo que você tem que fazer”, afirmou.
A programação também apresentou informações sobre prevenção a golpes, uso consciente do crédito e riscos relacionados a ofertas abusivas. Segundo a presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, aposentados e pensionistas precisam de atenção especial porque muitas vezes são alvos de fraudes e de ofertas de crédito abusivas. Ela afirmou que a educação financeira e o conhecimento dos direitos do consumidor podem ajudar na prevenção.
Crédito e superendividamento
Além das orientações sobre fraudes, a iniciativa tratou da prevenção ao superendividamento. O objetivo informado foi incentivar os participantes a avaliar com cuidado a contratação de crédito e reconhecer situações de risco que possam comprometer seus recursos financeiros.
Sabrina Theysse, chefe do Núcleo de Apoio ao Superendividamento (NAS) e uma das palestrantes, relacionou a necessidade de conscientização a uma pesquisa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), de 2025. De acordo com ela, o levantamento reforça a importância de alertar os consumidores sobre golpes financeiros e assédio financeiro.
A Prefeitura de Manaus informou que a ação buscou ampliar o conhecimento dos participantes sobre seus direitos e sobre as medidas que podem ser adotadas diante de fraudes. Também orientou consumidores com problemas relacionados a golpes, cobranças indevidas ou práticas abusivas a procurarem os canais oficiais de atendimento do Procon Manaus.
A divulgação não informa a quantidade de participantes, a existência de novas edições da atividade ou resultados posteriores do atendimento aos consumidores orientados durante as palestras.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus
