O posto do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) no shopping Phelippe Daou, no bairro Cidade de Deus, zona Norte de Manaus, passou por obras de ampliação e reforma. Com a mudança, a capacidade informada de atendimento aumentou de 120 para até 160 pessoas.
A unidade passou a contar com ambientes destinados a serviços específicos, como a avaliação médica de Pessoas com Deficiência (PcDs) que solicitam o Passe Livre, o setor de Vistoria do IMMU e a Escola de Transporte Inclusivo. No mesmo endereço também são oferecidos serviços do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram).
Avaliação para o Passe Livre
Na sala médica, os profissionais analisam os laudos e verificam as condições físicas dos usuários que buscam o benefício do Passe Livre. Conforme as informações da Prefeitura de Manaus, o procedimento considera a Classificação Internacional de Doenças (CID) para avaliar se o caso se enquadra nas regras previstas.
O agendamento da consulta é realizado com uma semana de antecedência, segundo Gilson Araújo, chefe da Divisão de Atendimento Social do IMMU. Durante a avaliação, o médico examina a condição física do paciente e os documentos apresentados antes de definir se o usuário atende aos critérios legais para receber o benefício.
“O médico vem, faz a consulta, verifica a parte física da pessoa, os laudos, e a partir dessa avaliação ele define se o paciente se enquadra ou não na lei para ter direito ao benefício do Passe Livre”, afirmou Araújo.
Serviços do Sinetram
O posto também concentra atendimentos do Sinetram relacionados à emissão do cartão PassaFácil. Entre as modalidades mencionadas estão os cartões de gratuidade e as carteiras estudantis.
Segundo o diretor-presidente do IMMU, Elson Andrade, a presença dos serviços no mesmo local permite que os usuários resolvam diferentes demandas relacionadas ao transporte sem precisar se deslocar para outras zonas da cidade. “Nós temos aqui ao lado também o Sinetram, que está em parceria com o IMMU, justamente para integrar, para que a pessoa não precise estar se deslocando para outros lugares, assim ela resolve todas as suas necessidades aqui”, declarou.
Uma das usuárias atendidas após a reforma foi Elizabeth Bruna, de 37 anos, moradora do bairro Jorge Teixeira. Ela procurou o posto para solicitar o cartão PassaFácil para o filho autista e relatou que considerou positivo o fato de a unidade ficar próxima de sua residência.
Capacitação para o transporte inclusivo
As melhorias também incluíram uma sala para a Escola de Transporte Inclusivo, com capacidade para 40 pessoas. Além das atividades realizadas no espaço fixo, a escola oferece treinamentos nas garagens de ônibus, de acordo com a divulgação da Prefeitura de Manaus.
Andrade afirmou que a reforma também buscou melhorar as condições de atendimento ao público e de trabalho dos servidores. “A gente vai poder trazer mais conforto, mais agilidade, não só para quem vai ser atendido, mas também para os nossos atendentes”, disse.
O assistente administrativo Paulo Sérgio Ferreira, servidor do IMMU há 35 anos, também comentou as mudanças na estrutura. Para ele, o ambiente passou a oferecer melhores condições tanto aos trabalhadores quanto aos usuários. “Hoje é um ambiente mais humanizado, num espaço revitalizado. A gente se aglomerava em torno de um espaço muito menor e agora nós vemos essa realidade mudar para aquilo que nós pensávamos há muitos anos”, afirmou.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus
