delegacia Virtual da Mulher é uma ferramenta inovadora que representa um avanço significativo no combate à violência contra a mulher. Ao oferecer um canal acessível e seguro para o registro de denúncias, a delegacia Virtual da Mulher facilita o acolhimento de vítimas, especialmente aquelas que vivem em áreas sem unidades policiais especializadas.
No primeiro mês de operação, a delegacia Virtual da Mulher da polícia Civil do Amazonas (PC-AM) registrou 56 atendimentos relacionados a casos de violência doméstica. Esse número é um reflexo da importância dessa plataforma na proteção das mulheres tanto na capital quanto nas localidades do interior do estado.
Lançada em 8 de agosto de 2025, a delegacia Virtual da Mulher visa agilizar o acesso de mulheres em situação de violência a medidas protetivas de urgência e informações sobre seus direitos, promovendo um suporte seguro e eficiente. Segundo a delegada Patrícia Leão, titular da delegacia Especializada em Crimes Contra a Mulher (DECCM) Centro-Sul, a plataforma permite alcançar mulheres que enfrentam dificuldades para pedir ajuda e registrar denúncias de forma presencial.
“Por ser uma delegacia virtual, conseguimos ampliar o alcance do atendimento, permitindo que mulheres em situação de vulnerabilidade no interior do estado recebam assistência. Esta é uma oportunidade para que casos que antes passavam despercebidos agora possam ser registrados e tratados com a seriedade que merecem”, afirmou a delegada.
Durante o primeiro mês, os casos registrados na delegacia Virtual da Mulher envolveram principalmente ameaças, injúrias, perseguições, violência psicológica, vias de fato e lesões corporais, evidenciando a variedade de formas de violência que as mulheres enfrentam em suas vidas diárias. Isso ressalta a urgência e a necessidade da criação de plataformas como essa na luta contra a violência de gênero.
A delegacia Virtual da Mulher ainda está em fase de ajustes e aprimoramento, com a finalidade de tornar o processo cada vez mais acessível e seguro para todas as usuárias. Tanto a plataforma quanto o Poder Judiciário, responsável pela análise e concessão das medidas protetivas, estão passando por adaptações para garantir um melhor funcionamento do sistema.
“Estamos constantemente trabalhando para que o processo online seja ainda mais facilitado, permitindo que as vítimas consigam registrar Boletins de Ocorrência (BO) e solicitação de medidas protetivas sem a necessidade de deslocamento. O objetivo é que todas as mulheres tenham acesso rápido às proteções necessárias, integrando nosso sistema com o Poder Judiciário para garantir que cada denúncia seja analisada de forma ágil e cuidadosa”, enfatizou Patrícia Leão.
Além disso, a delegacia Virtual da Mulher se beneficia do apoio de operações e ações que visam o enfrentamento da violência contra a mulher. Durante o mês de agosto, a DVM recebeu apoio da Operação Shamar, uma ação nacional coordenada pelo Ministério da justiça e Segurança Pública (MJSP). AOperação incluiu palestras, cursos, e panfletagens em vários municípios, além de possibilitar o recebimento de denúncias e cumprimento de mandados relacionados a crimes contra mulheres.
É importante ressaltar que as denúncias não precisam ser feitas exclusivamente pelas vítimas; qualquer pessoa que tenha conhecimento de um caso de violência PODE informar às autoridades e registrar a ocorrência. Isso amplia a capacidade de resposta da sociedade e colabora para a erradicação da impunidade.
As denúncias podem ser feitas pessoalmente nas Delegacias da polícia Civil ou nas Delegacias Especializadas em Crimes Contra a Mulher (DECCMs) de Manaus. Além disso, a delegacia Virtual da Mulher está disponível online em www.policiacivil.am.gov.br/dvm.
Para registrar um boletim de ocorrência na DVM, a denunciante deve ter mais de 18 anos e apresentar um documento de identidade, além de ter um endereço de e-mail e conta no portal gov.br. Estão disponíveis outros canais de denúncia, como a Central de Atendimento à Mulher pelo número 180 e outros telefones especificamente dedicados às DECCMs.
A delegacia Virtual da Mulher representa um marco na proteção dos direitos das mulheres no Amazonas, oferecendo ferramentas e suporte essenciais para a luta contra a violência de gênero. Ainda há um longo caminho a percorrer, mas cada passo dado fortalece a REDE de proteção e acolhimento às mulheres que precisam de assistência.
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