Saúde AM Digital é uma iniciativa inovadora que visa transformar a gestão do Sistema Único de Saúde (SUS) no Amazonas. Essa estratégia foi apresentada durante o 5º Encontro de Centros de Inteligência Estratégica de Gestão do SUS (Cieges), que ocorreu nos dias 17 e 18 de julho de 2025 no Hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz. O evento marcou a entrada do Amazonas na Rede Nacional Cieges e contou com a presença de representantes de vários estados e do Ministério da Saúde.
A proposta do Saúde AM Digital é aumentar a eficiência da gestão em saúde, integrando tecnologia avançada e inteligência artificial para otimizar a comunicação e os processos. Segundo a secretária da Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM), Nayara Maksoud, em apenas três meses de funcionamento, o programa resultou na autorização de mais de 347 mil consultas e exames, reduzindo significativamente o tempo de espera para os pacientes. Além disso, a ferramenta implementa análises preditivas para gerenciar o absenteísmo e melhorar a comunicação com os usuários que estão à espera de atendimento no Sistema de Regulação.
Um dos grandes diferenciais do Saúde AM Digital é a implementação de uma assistente virtual que auxilia na regulação de serviços de saúde. Esta tecnologia garante uma utilização mais eficiente dos recursos disponíveis, além de aproximar o Sistema Único de Saúde (SUS) do cidadão. A assistente virtual também é capaz de identificar as necessidades dos usuários e ajudá-los na escolha entre consultas presenciais ou teleconsultas, proporcionando um atendimento mais personalizado.
O encontro também trouxe à tona a expansão das estratégias de Telessaúde no Amazonas. Com a criação de 78 salas de teleconsulta e telelaudo em 21 municípios, o Saúde AM Digital oferece fácil acesso a especialidades médicas de grande demanda, como cardiologia, neurologia e endocrinologia. Nayara Maksoud sublinhou a importância da Telessaúde: “Com essa iniciativa, conseguimos atender regiões remotas, diminuindo consideravelmente o tempo de espera. Antes, o intervalo entre o agendamento e o atendimento era de cerca de 100 dias; agora, esse tempo foi reduzido para apenas 19 dias!”
A programação do evento também incluiu apresentações sobre experiências bem-sucedidas em saúde digital em diferentes regiões do Brasil, além do lançamento oficial do Cieges-AM, que será instalado na sede da Fundação de Vigilância em Saúde Dra Rosemary Costa Pinto (FVS-RCP). O Cieges-AM promete ser um ambiente moderno que oferece acesso centralizado a dados em tempo real, o que é essencial para fortalecer a tomada de decisões embasadas em evidências e aprimorar o planejamento e a resposta da gestão estadual aos desafios da saúde pública.
O Saúde AM Digital não é apenas uma inovação; ele representa uma solução concreta para o gerenciamento estratégico da saúde no Amazonas, combinando tecnologia e eficiência. As transformações já detectadas mostram impactos diretos na saúde da população local, proporcionando acesso mais ágil e efetivo aos serviços de saúde. Com a nova rede de Telessaúde, a gestão da saúde pública se torna mais interligada e flexível às necessidades dos cidadãos e está em consonância com as diretrizes do SUS, que preveem humanização e eficiência no atendimento.
Esse evento anuncia uma nova fase para a saúde no Amazonas e em todo o Brasil, onde a tecnologia e a inovação são indispensáveis para garantir um futuro promissor na assistência à saúde, beneficiando milhões de brasileiros por meio de ações que elevam a qualidade do atendimento em saúde. Ao integrar tecnologia e eficiência, o Saúde AM Digital sinaliza um importante avanço na forma como a saúde é administrada e oferecida à população.
