Alerta da Secretaria de Estado de justiça sobre contatos falsos que solicitam dados e cobram valores; use apenas canais oficiais
A Secretaria de Estado de justiça, direitos humanos e Cidadania (SEJUSC) alerta a população sobre tentativas de golpes em que pessoas se passam por servidores para solicitar dados pessoais ou cobrar valores indevidos. Conforme Jairo Rafael, diretor do Departamento dos Prontos Atendimentos ao Cidadão (PACs), a pasta não realiza contato por telefone, mensagens ou e-mail para pedir informações pessoais, pagamentos ou quaisquer valores relacionados a antecipação de atendimentos, emissão de documentos ou agendamentos.
Modus operandi dos golpistas
Segundo a SEJUSC, os golpistas costumam solicitar CPF, RG, senhas e códigos, prometendo facilidades ou prioridade indevida nos atendimentos. “Os agendamentos, quando necessários, são gratuitos e feitos apenas pelos canais oficiais divulgados pelo Governo. Após isso, o cidadão deve comparecer ao local na data e horário marcados, com seus documentos pessoais, sem necessidade de intermediários. Em caso de contato suspeito, não forneça dados nem realize pagamentos, pois se trata de golpe”, destaca Jairo Rafael.
Orientações e canais de verificação
Ao identificar uma tentativa de golpe, a recomendação é ignorar o contato, bloquear o número e buscar atendimento em um PAC ou pelos canais oficiais para verificar a situação do serviço. Também é importante registrar a ocorrência junto às autoridades competentes. De acordo com a SEJUSC, todos os serviços são gratuitos e os atendimentos são realizados por servidores da pasta devidamente identificados, em fluxo seguro e transparente.
Para esclarecimentos ou denúncias, a SEJUSC disponibiliza o número (92) 98400-7792. O atendimento presencial PODE ser feito no PAC Parque 10, no Mini Shopping Parque 10 Mall, avenida Tancredo Neves, 645, bairro Parque 10 de Novembro, zona centro-sul de Manaus. O atendimento acontece das 8h às 17h.
A SEJUSC reforça o compromisso com a transparência e a segurança no atendimento e orienta a população a desconfiar de abordagens fora dos canais oficiais.
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