21/08/2023 – 16:34
Joá Souza/GOVBA
Deputados citam relatos de usuários que reclamam da instabilidade dos serviços
A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados promove audiência pública na quarta-feira (23) sobre a qualidade dos serviços de telefonia e internet.
O debate atende requerimentos dos deputados Felipe Carreras (PSB-PE); Paulão (PT-AL); Gilson Daniel (PODE-ES); Duarte Jr. (PSB-MA) e Gilson Marques (Novo-SC). Eles reclamam da instabilidade do sinal ou da indisponibilidade dos serviços oferecidos pelas empresas e citam relatos de usuários que não conseguem completar ligações telefônicas ou utilizar a internet.
Foram convidados, entre outros:
- o secretário Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, Wadih Damous;
- diretor-presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Carlos Manuel Baigorri;
- diretora-presidente do Procon – ES, Letícia Coelho Nogueira;
- diretor de relações institucionais da operadora Vivo, Tiago Brocardo Machado;
- vice-presidente de relações institucionais da operadora Claro, Fábio Andrade;
- diretor de relações institucionais da operadora Oi, Helton Rocha Posseti.
A reunião ocorre às 10 horas, no plenário 8. Confira a lista completa de convidados.
Da Redação – GM
