m a devolução do dinheiro.
Com a proximidade do Dia das Mães, o deputado estadual Mário César Filho (UB), presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Amazonas (CDC-Aleam), ressalta a importância de orientar os consumidores para compras seguras e conscientes. O parlamentar destaca a necessidade de avaliar a condição financeira antes de realizar compras, garantindo uma escolha responsável e evitando imprevistos. Além disso, enfatiza a importância de verificar a qualidade dos produtos e os prazos de trocas, assegurando os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). “A CDC-Aleam, em parceria com o Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM), está atenta às práticas comerciais, investigando possíveis irregularidades para proteger os consumidores”, afirma o parlamentar.
Com o aumento das compras pela internet, é importante tomar alguns cuidados especiais para evitar golpes. O deputado orienta a evitar acessar sites de lojas através de links enviados por e-mail, SMS, aplicativos de mensagens ou redes sociais. É recomendado digitar o endereço eletrônico no navegador do computador. Além disso, é importante desconfiar de sites que só oferecem opções de pagamento como PIX ou boleto/transferência bancária, preferindo negociar com lojas virtuais que aceitam cartão de crédito ou débito. Também é necessário ter cuidado com ofertas muito tentadoras recebidas através de redes sociais e aplicativos de mensagens, verificando o preço médio do produto em outras lojas antes de realizar a compra.
Algumas dicas para compras no Dia das Mães incluem prestar atenção ao orçamento para não comprometê-lo e evitar cair em golpes. Também é importante verificar se o produto não apresenta vício ou defeito no momento da compra. As lojas não são obrigadas a trocar produtos que estejam em perfeito estado, mas costumam ter uma política própria de trocas. É recomendado conhecer essa política antes de realizar a compra. Para efetuar uma troca, é necessário apresentar a nota fiscal e a etiqueta do produto. Em compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem o direito de desistir do negócio dentro de sete dias e receber o dinheiro de volta, conforme determina o CDC.
