Uma capacitação planejada pelo Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) e pelo Sest Senat deverá preparar condutores de Manaus para o atendimento a passageiros com deficiência e com Transtorno do Espectro Autista (TEA) durante as diferentes etapas da viagem. A proposta envolve profissionais dos sistemas de transporte coletivo convencional e complementar.
Integração entre programas
O treinamento será organizado a partir da integração entre o programa Rota Acessível, do Sest Senat, e a Escola de Transporte Inclusivo, do IMMU. As atividades devem abordar as necessidades dos passageiros no embarque, no deslocamento e no desembarque.
A parceria foi discutida em 22 de outubro de 2026, durante reunião na sede do Sest Senat, localizada na avenida Autaz Mirim, na zona Leste de Manaus. Representantes das duas instituições trataram da formalização do acordo e do planejamento das ações de formação profissional.
Início previsto para dezembro
Segundo a Prefeitura de Manaus, a capacitação tem início previsto para 3 de dezembro, data apresentada pela administração municipal como o Dia Internacional da Pessoa com Deficiência. A implantação deverá ocorrer de forma gradual, com a proposta de alcançar todos os condutores dos dois sistemas de transporte coletivo da capital.
A formação também deverá trabalhar a sensibilização dos profissionais para um atendimento baseado no respeito, na empatia e na segurança dos passageiros. O diretor de Transportes Urbanos do IMMU, Antônio Costa Neto, afirmou que a integração busca ajudar os condutores a compreender as dificuldades enfrentadas diariamente por pessoas com deficiência.
O coordenador de Desenvolvimento Profissional do Sest Senat, Emanuel Pontes, disse que a iniciativa pretende ampliar a segurança no deslocamento, desde o ponto de embarque até o destino final. De acordo com ele, o programa busca fortalecer a preparação dos operadores do transporte coletivo urbano para o atendimento de pessoas com deficiência e pessoas com TEA.
A Prefeitura informou que a parceria pretende ampliar as ações educativas e preparar os profissionais para um atendimento mais acessível no transporte coletivo de Manaus.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus
