Ferramenta foi disponibilizada pela Divisão de Tecnologia da Informação e Comunicação e pode ser acessada no endereço eletrônico https://cpa.tjam.jus.br/atendimento/.
O Tribunal de Justiça do Amazonas lançou na última semana um serviço de atendimento digital que permite protocolar documentos administrativos sem a necessidade de atendimento presencial no Setor de Protocolo da Corte, que funciona no Edifício Arnoldo Péres, no Aleixo. O serviço – que pode ser acessada no endereço eletrônico https://cpa.tjam.jus.br/atendimento/ – é mais uma ferramenta desenvolvida e disponibilizada pela Divisão de Tecnologia da Informação e Comunicação (DVTIC) do Tribunal para auxiliar nas medidas de distanciamento social recomendadas pelas autoridades de saúde, em virtude da pandemia de covid-19.
O diretor da DVTIC do TJAM, Thiago Facundo, destaca as vantagens do novo serviço, que está funcionando desde a última sexta-feira (24). “Antes da nova ferramenta, uma instituição que estivesse precisando, por exemplo, requerer uma informação sobre algum processo, precisaria dar entrada no pedido de forma presencial, no Setor de Protocolo. O pedido receberia um carimbo e passaria a tramitar após ser digitalizado pelo servidor do Tribunal. Agora, através desse novo canal, é possível dar entrada no pedido de forma eletrônica. Basta se cadastrar, fazer o envio do pedido digitalizado de onde quer que esteja. Trata-se, portanto, de um novo módulo que facilita bastante o trâmite e é importante neste momento da pandemia, de necessário isolamento”, ressalta Facundo.
De acordo com Thiago Facundo, o novo módulo de protocolo vai continuar sendo utilizado, mesmo após o fim da quarentena como uma das facilidades no trâmite administrativo, oferecendo economia de tempo, combustível e material também às instituições parceiras.
Nas páginas de processo administrativo assinadas digitalmente, quando impressas, será gerado um código de validação. O documento pode ter a autenticidade confirmada no site da plataforma.
Dúvidas acerca da plataforma podem ser encaminhadas para o e-mail [email protected]
Sandra BezerraFoto: Arquivo TJAMRevisão de texto: Joyce Tino
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TJAM lança serviço de protocolo administrativo digital para facilitar atendimento no período de quarentena
